Last Update:

كيف يمكنك الحجز؟

أسئلتك / مخاوفك مهمة جدًا بالنسبة لنا. لهذا السبب يمكنك التواصل معنا في الأمور العاجلة عبر الهاتف على رقم الهاتف المحمول 00201000835673 (رسائل WhatsApp و Viber ممكنة أيضًا) "تقريبًا" 24 ساعة أو عن طريق البريد المباشر إلى info@book-tour-egypt.com .... املأ بيانات البيانات الموجودة على صفحة "احجز الآن" ، أو راسلنا عبر البريد الإلكتروني أو اتصل على 00201000835673. ثم سنرتب موعدًا مناسبًا مع مرشدنا السياحي في فندقك. بعد وصولك ، سوف يقابلك ويقدم لك المزيد من المعلومات حول رحلتك المحجوزة ، ويجيب على أسئلتك ويعطيك الإيصال كتأكيد للدفع وتذكرة للمشاركة.

كيف يمكنك الحجز في مصر؟

يمكنك الاتصال بنا بعد وصولك إلى مصر. فقط اتصل بنا وسنقوم بترتيب زيارتك في فندقك في مصر. من أجل ضمان رحلات استكشافية مريحة وجيدة التخطيط والاستعداد ، فإننا نختار فقط مقدمي الخدمة المحليين الأكثر خبرة وموثوقية

كيف يمكنك تغيير / إعادة الحجز أو الإلغاء؟

هذا حسن. نحن مرنون للغاية. يرجى إبلاغنا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني برغبتك في التغيير أو الإلغاء في أقرب وقت ممكن. تخضع أي تغييرات على الحجز الأصلي للتوافر. يجب أن يتم الإلغاء كتابيًا عن طريق البريد الإلكتروني. إذا تم إلغاء رحلة / رحلة من قبل المشارك ، فسيتم تطبيق رسوم الإلغاء التالية:

1. إذا قمت بالإلغاء قبل أكثر من 24 ساعة من بدء الرحلة ، فستسترد أموالك بنسبة 100٪.
2. في حالة الإلغاء ما بين 24 إلى 12 ساعة قبل الرحلة ، سوف تسترد 70٪ من المبلغ المدفوع.
3. لا يوجد استرداد في حالة عدم الحضور أو الإلغاء في وقت الاستلام.

بالإضافة إلى ذلك ، تفرض شركات الطيران رسومًا على الرحلات الداخلية والدولية ، والتي تخضع لشروط وأحكام شركات الطيران في وقت الحجز.

ماذا عن الشكاوى والشكاوى؟

إذا كانت لديك شكوى أثناء وجودك في مصر ، فيرجى إخبار الشخص / الدليل السياحي المعني على الفور حيث يمكن حل معظم المشكلات على الفور.

كيفية تأمين الحجز الخاص بك

لتأمين حجزك ، تحتاج إلى إبلاغ Book Tour Egypt بطلبك. سيتصل بك أحد ممثلي الشركة لمناقشة الترتيبات ووضعها في صيغتها النهائية ويرسل لك خط سير الرحلة للتأكيد النهائي. أنت تؤكد هذه التفاصيل وتدفع الوديعة إلى Book Tour Egypt عن طريق التحويل المصرفي أو نقدًا / Paypal.

التغييرات من جانبك

التغييرات على الحجز الأصلي تخضع للتوافر. عند استلام السداد الكامل و / أو إصدار القسيمة ، لن يتم فرض أي رسوم إدارية ، باستثناء تغييرات تذكرة الرحلة.

سياسة الدفع / الحجز

نقدم وديعة منخفضة بنسبة 10٪ فقط لتأمين أماكنك في الجولة بما في ذلك غرفة الفندق ومقصورة الرحلات البحرية وتذاكر الطيران المحلية والخدمات الأخرى المتعلقة بالسفر. يمكن دفع الرصيد إلى دليلك حتى يومين قبل تاريخ وصولك أو نقدًا عند الوصول إلى الوجهة. لذلك ، فإن حجزك هو استثمار خالي من المخاطر.

الدفع ببطاقة الائتمان

عند الدفع عن طريق بطاقة الائتمان ، وفقًا للوائح البنك الخاصة بنا ، فإن المستندات التالية مطلوبة حتى يتمكن محاسبنا من تحميل بطاقة الائتمان الخاصة بك مقابل الخدمات المتفق عليها. يجب إرسال هذه المستندات بالفاكس أو عبر البريد الإلكتروني إلى Book Tour Egypt أو تسليمها إلى مندوبنا عند وصولك إلى المطار. وإلا فلن نتمكن من معالجة طلبك أكثر من ذلك.

ملفات مطلوبه:

خطاب تفويض موقع من Book Tour Egypt لسحب المبلغ المطلوب من بطاقتك الائتمانية. يجب أن يتطابق التوقيع مع ذلك الموجود في بطاقتك الائتمانية وجواز سفرك.

قوة قهرية:

تقدم Book Tour Egypt Tours سياسة إلغاء مرنة للغاية في حالة إصدار الحكومة أو شركة الطيران تحذيرًا بالسفر من / إلى بلد المغادرة و / أو وجهتك. في هذه الحالة سنعيد لك المبلغ المدفوع لحزمة الرحلة. في بعض الحالات ، تكون مدفوعاتك متاحة كرصيد سفر مستقبلي وقسيمة سفر لاستخدامها في أي وجهة نقوم فيها بجولات. لديك المرونة في تطبيق هذا المبلغ على خدمات السفر الجديدة المحجوزة في غضون 12 شهرًا. سيتم تعديل الحجوزات لتعكس تلقائيًا اعتمادات السفر هذه. سيتم فرض رسوم التغيير / الإلغاء فقط على الرحلات الجوية وفقًا لشروط وأحكام شركة الطيران.

وفقًا لشروط وأحكام شركة الطيران ، سيتم فرض رسوم إلغاء / تغيير الرحلة فقط وسيتم تطبيق رسوم بنكية إضافية على مبلغ الإيداع المدفوع.

الحجز للأطفال: في نفس الغرفة مع الوالدين

السياسة 1: الباقات والرحلات النيلية والفنادق

أقل من عامين: مجانًا
أقل من 6 سنوات: 25٪ من إجمالي تكلفة الرحلة لشخص بالغ
أقل من 12 سنة: 50٪ من إجمالي تكلفة الرحلة لشخص بالغ
يعتبر جميع الأطفال الذين تزيد أعمارهم عن 12 عامًا بالغين.
إذا كانت حزمة رحلتك تتضمن رحلات طيران ، فقد يتم تطبيق ملحق إضافي لطفلك.
• السياسة 2: للجولات السياحية والرحلات الشاطئية

أقل من 6 سنوات: مجانًا
أقل من 12 سنة: 50٪ من إجمالي تكلفة الرحلة لشخص بالغ
يعتبر جميع الأطفال الذين تزيد أعمارهم عن 12 عامًا بالغين.
إذا كانت جولاتك السياحية تتضمن رحلات طيران داخلية أو عبّارات ، فقد يتم تطبيق رسوم إضافية على طفلك.

المبالغ المستردة

عادةً ما يتم رد الأموال إلى نفس الحساب وباستخدام نفس الطريقة المستخدمة للدفع الأصلي. لن يتم رد أي مبالغ مستردة في حالة عدم الحضور على حجز موجود.

لن يتم رد المبالغ إلا بطريقة الدفع الأصلية.

الإقامة

ما لم يُنص على خلاف ذلك ، تستند الأسعار إلى مشاركة شخصين في الغرفة (غرفة مزدوجة). تتوفر غرف فردية مقابل تكلفة إضافية. يتم سرد الفنادق والنزل كميزة نوعية ويمكن حجز الغرف في منشأة ذات جودة مماثلة. تعكس الأسعار المنشورة التعريفات والرسوم الأخرى وقت الطباعة وتخضع للتغيير دون إشعار

الرحلات الجوية
الرحلات الداخلية:
نشير إلى متوسط سعر الرحلات بأوقات تقريبية. قد تؤدي طلبات أوقات الرحلات المحددة أو التغييرات على الحجوزات التي تم حجزها مسبقًا إلى تغييرات في السعر الإجمالي للحزمة.

الرحلات الجوية الدولية:
أسعار تفضيلية من بلدك الأصلي إلى كل وجهة نقوم بجولات فيها وسيقوم مستشار السفر الخاص بك بحجز رحلتك المناسبة في الوقت المناسب وبأسعار خاصة جدًا لتناسب جولتك المقصودة.

رغبات خاصة

إذا كان لدى العميل أي طلبات خاصة ، فيجب عليه إبلاغ الشركة وقت الحجز. ستحاول الشركة وموردوها تلبية هذه الطلبات. ومع ذلك ، نظرًا لأن هذه ليست جزءًا من العقد ، فإن الشركة لا تضمنها ، بما في ذلك المقاعد المحجوزة مسبقًا. إذا أكدت الشركة أنه تم تسجيل طلب خاص أو إعادة توجيهه إلى المورد ، أو أشارت إليه في فاتورة التأكيد أو في أي مكان آخر ، فهذا لا يضمن الوفاء به. لن يتم إخطار العميل على وجه التحديد إذا تعذر تلبية طلب معين. لا تقبل الشركة الحجوزات التي تعتمد على تلبية طلب خاص.

تلميح

البقشيش هو أمر معتاد للتعبير عن الرضا عن الخدمة الجيدة التي يقدمها لك الموظفون المناوبون. نحن نشجعك على تقديم بقشيش كما يحلو لك. يحظى هذا بتقدير كبير من قبل الموظفين ، لكنك لست ملزمًا بالقيام بذلك.

المسئولية

تعمل الشركة فقط كوكيل للمشاركين فيما يتعلق بالسفر ، سواء عن طريق القطار أو السفينة أو الطائرة أو أي وسيلة نقل أخرى ، ولن تكون مسؤولة عن أي إصابة أو مرض أو ضرر أو خسارة أو حادث أو تأخير أو مخالفة لأي شخص أو الأمور الناتجة بشكل مباشر أو غير مباشر عن أي مما يلي: الطقس ، والقدر ، والسلطات الحكومية أو غيرها ، والحروب ، وأعمال الشغب ، وسوء سلوك المقاولين من الباطن أو مقدمي الخدمات ، والنزاعات العمالية ، وأعمال الشغب ، والسرقة ، والأعطال الميكانيكية ، والحجر الصحي أو التأخير ، والتأخير ، الإلغاءات أو التغييرات التي أجراها فندق أو شركة نقل أو مطعم. لا يتم قبول أي مسؤولية عن التكاليف الإضافية.

قبول الاتفاقية

يشكل العقد الناتج عن قبول الشركة لحجز العميل بموجب شروط الحجز هذه الاتفاقية الكاملة بين العميل والشركة. دفع وديعة أو دفعة نهائية عن طريق التحويل المصرفي أو بطاقة الائتمان يعني أن المشاركين في الجولة قد قرأوا جميع الشروط والأحكام وقبلوا ووافقوا على الامتثال لها.

كيف تحجز؟

كيف يمكنك الحجز؟ أسئلتك / مخاوفك مهمة جدًا بالنسبة لنا. لهذا السبب يمكنك التواصل معنا في الأمور العاجلة عبر الهاتف على رقم الهاتف المحمول 00201000835673 (رسائل WhatsApp و Viber ممكنة أيضًا) "تقريبًا" 24 ساعة أو عن طريق البريد المباشر إلى info@book-tour-egypt.com .... املأ بيانات البيانات الموجودة على صفحة "احجز الآن" ، أو راسلنا عبر البريد الإلكتروني أو اتصل على 00201000835673. ثم سنرتب موعدًا مناسبًا مع مرشدنا السياحي في فندقك. بعد وصولك ، سوف يقابلك ويقدم لك المزيد من المعلومات حول رحلتك المحجوزة ، ويجيب على أسئلتك ويعطيك الإيصال كتأكيد للدفع وتذكرة للمشاركة. كيف يمكنك الحجز في مصر؟ يمكنك ال... ...أكمل القراءة

كيف تدفع ؟

يمكنك تحويل المبلغ بالكامل أو وديعة إلى حسابنا عبر البنك الذي تتعامل معه أو الدفع نقدًا على الموقع في مصر. عند وصولك إلى مصر ، سيزورك مرشدنا في الفندق ويأخذ المال أو الرصيد ويعطيك الإيصال نقدم خمسة خيارات هنا: - يمكنك تحويل المبلغ بالكامل أو إيداع إلى حسابنا عبر البنك الذي تتعامل معه - تحويل المبلغ بالكامل أو جزء منه كدفعة إيداع عبر Paypal (ربما يرتبط بالرسوم) ادفع نقدًا لموظفنا في المطار عادةً ما يتم دفع رسوم الرحلات الصغيرة (رحلات السفاري ورحلات الغطس) في يوم الرحلة (خاصةً إذا تم الحجز من مصر) الدفع أمام الفندق عن طريق تحديد موعد نحدد طريقة الدفع بالتشاور معك في وقت الحجز ونرسل لك رسالة تأكي... ...أكمل القراءة